شروط الخدمة
تحكم هذه الشروط استخدامك للمنصة، سواء كنت تحجز مكانًا أو تبيع منتجات أو تنشر موردًا.
آخر تحديث: 2026-08-11
1. قبول الشروط
بإنشاء حساب أو استخدام المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم المنصة.
2. أهلية الاستخدام والحساب
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون أهلًا لإبرام عقد ملزم.
أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك وعن سرية بيانات الدخول. أبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
3. دورنا كوسيط
تربط المنصة العملاء بمزودي خدمات مستقلين. يُبرم عقد الحجز أو البيع بينك وبين المزود، لا معنا.
لسنا طرفًا في ذلك العقد ولا نملك أو نشغّل الأماكن أو الموارد أو المنتجات المعروضة.
4. الحجوزات
لا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد قبول المزود له وتحصيل أي مبلغ مطلوب.
يحدد المزود التوافر والأسعار وتفاصيل الباقات، وقد تتغير حتى تأكيد الحجز.
5. الطلبات والمنتجات
يدير كل متجر بيانات منتجاته ومخزونه وشروط الشحن الخاصة به.
تنتقل الملكية والمخاطر إليك عند التسليم، ما لم تنص شروط المزود على خلاف ذلك.
6. الأسعار والمدفوعات والفواتير
تُعرض الأسعار شاملة الضرائب المطبقة حيثما يقتضي القانون ذلك. تتم معالجة الدفع عبر مزود الدفع لدينا، ولا نحتفظ بأرقام البطاقات كاملة.
تُصدر فاتورة لكل حجز وطلب مؤكد وتبقى متاحة في حسابك.
7. الإلغاء والتعديل والاسترداد
يحدد كل مزود سياسة الإلغاء والتعديل الخاصة به، وتُعرض عليك قبل التأكيد.
تُعاد المبالغ المستحقة إلى وسيلة الدفع الأصلية ضمن المدة المحددة في تلك السياسة.
8. التزامات المزودين
على المزودين امتلاك التراخيص والتأمينات اللازمة لنشاطهم والحفاظ على دقة الإعلانات والتوافر والأسعار.
وهم مسؤولون عن الخدمات والسلع التي يقدمونها وعن الامتثال للقوانين السارية عليهم.
9. الاستخدام المقبول
لا تستخدم المنصة لمخالفة القانون أو انتهاك حقوق الغير أو التحايل على العمولات أو استخراج البيانات على نطاق واسع أو تعطيل عملها.
يجوز لنا التحقيق في أي إساءة استخدام مشتبه بها واتخاذ إجراءات متناسبة معها.
10. التقييمات والمحتوى المنشور
يجب أن تعكس التقييمات تجربة حقيقية. وقد يُزال أي محتوى غير قانوني أو مضلل أو مسيء.
تبقى مالكًا لما تنشره وتمنحنا ترخيصًا لاستضافته وعرضه على المنصة.
11. الملكية الفكرية
تبقى المنصة وبرمجياتها وعلامتها التجارية ملكًا لأصحابها.
لا تنقل هذه الشروط أيًا من تلك الحقوق إليك.
12. المسؤولية
نقدم المنصة بعناية ومهارة معقولتين، دون ضمان وصول متواصل أو خالٍ من الأخطاء.
لا يستثني أي بند هنا المسؤولية التي لا يجوز استثناؤها قانونًا، بما في ذلك حالات الضرر الجسدي أو الاحتيال.
13. الإيقاف وإنهاء الحساب
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يشكل خطرًا على المستخدمين الآخرين.
تظل الالتزامات التي تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء — مثل سداد الحجوزات المنفذة — سارية.
14. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. تُعلن التغييرات الجوهرية مسبقًا ويظهر تاريخ التحديث أعلاه.
استمرارك في استخدام المنصة بعد التغيير يعني قبولك للشروط المحدثة.